CAMBIOS Y DEVOLUCIONES – OHNOLULU
OHNOLULU ES UNA TIENDA 100% ONLINE. NO CONTAMOS CON TIENDA FÍSICA.
📌 PLAZO
• TENÉS 7 DÍAS CORRIDOS DESDE QUE RECIBÍS TU PEDIDO PARA SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN.
📌 CONDICIONES DEL PRODUCTO
PARA PODER REALIZAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN, EL PRODUCTO DEBE:
• ESTAR SIN USO
• TENER LA HIGIENE INTACTA
• CONSERVAR ETIQUETAS Y EMPAQUE ORIGINAL
SI EL PRODUCTO NO CUMPLE CON ESTAS CONDICIONES, NO SE ACEPTARÁ EL CAMBIO NI LA DEVOLUCIÓN.
📌 CAMBIOS
• PODÉS SOLICITAR CAMBIO POR TALLE O MODELO.
• LOS COSTOS DE ENVÍO DEL CAMBIO SON A CARGO DEL COMPRADOR.
📌 DEVOLUCIÓN DE DINERO
• SI EL PRODUCTO NO TE GUSTA, PODÉS SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO.
• LA DEVOLUCIÓN SE REALIZA UNA VEZ QUE RECIBIMOS EL PRODUCTO Y VERIFICAMOS QUE ESTÉ EN CONDICIONES.
• EL REINTEGRO SE HACE POR EL MISMO MEDIO DE PAGO UTILIZADO EN LA COMPRA:
• PAGO CON TARJETA → REVERSO EN LA TARJETA
• PAGO POR TRANSFERENCIA → TRANSFERENCIA BANCARIA
📌 ENVÍOS
• TODOS LOS ENVÍOS RELACIONADOS CON CAMBIOS O DEVOLUCIONES SON A CARGO DEL COMPRADOR.