Preguntas frecuentes
¿Qué formas de pago puedo usar?
Podés pagar con Mercado Pago, Pago Fácil, Rapipago, tarjetas de crédito y débito, y también con transferencia bancaria.
Con transferencia tenés 10% OFF.
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¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula automáticamente en el checkout según el destino y el total de la compra.
Envío gratis en compras desde $60.000.
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¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Andreani a través de Mercado Envíos.
En Gran Mendoza, también realizamos envíos en el día con moto o cadete.
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¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Hacemos envíos a todo el país, a domicilio o a sucursal Andreani.
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¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
• En Gran Mendoza: hasta 48 hs hábiles.
• En el resto del país: entre 7 y 10 días hábiles.
Los tiempos pueden variar según la zona.
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¿Qué pasa si se pierde mi pedido?
Si tu pedido se extravía durante el envío, nosotros gestionamos el reclamo con la empresa de mensajería.
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¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?
Si te llega una prenda con fallas, escribinos a [email protected] o al WhatsApp 0261 276 2652 y te mandamos un reemplazo.
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¿Qué hago si me llega un artículo incorrecto?
Contactanos con tu número de orden y lo resolvemos lo antes posible:
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¿Cómo se entregan los productos?
Cada pedido se envía en su bolsa correspondiente, debidamente embalado.
Si el paquete llega abierto o dañado, no lo aceptes y escribinos de inmediato.